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2006,唱響小區(qū)進行曲

2021-11-18 09:45:04責(zé)任編輯:陶衛(wèi)網(wǎng)

隨著建材行業(yè)市場業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,銷售渠道也發(fā)生了日新月異的變化。小區(qū)推廣逐漸演變成為一種競爭集中化、白熱化的營銷戰(zhàn)場。許多廠家摒棄了傳統(tǒng)的“從大市場、大客戶出發(fā)”的常規(guī)套路,開始籌備“把店面搬進小區(qū)去”與消費者零距離接觸。以“小區(qū)就是終端的延伸”的思維方式看待小區(qū)推廣,直擊消費終端,將小區(qū)進行到底。如何做到低成本,高效益,將品牌最大限度地傳播出去?

隨著建材行業(yè)市場業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,銷售渠道也發(fā)生了日新月異的變化。小區(qū)推廣逐漸演變成為一種競爭集中化、白熱化的營銷戰(zhàn)場。許多廠家摒棄了傳統(tǒng)的“從大市場、大客戶出發(fā)”的常規(guī)套路,開始籌備“把店面搬進小區(qū)去”與消費者零距離接觸。以“小區(qū)就是終端的延伸”的思維方式看待小區(qū)推廣,直擊消費終端,將小區(qū)進行到底。

如何做到低成本,高效益,將品牌最大限度地傳播出去?小區(qū)推廣逐漸成為建材行業(yè)一個重要的銷售方式。傳統(tǒng)的模式已不能滿足市場,為了迎合市場的轉(zhuǎn)型,不得不以主動出擊的姿態(tài)出現(xiàn),通過多元化、立體型的廣告宣傳來達到品牌宣傳、拉動銷售的效果。

“小鳥”展翅飛向小區(qū)


據(jù)了解,現(xiàn)已有眾多企業(yè)、品牌進駐佛山永新湖景院、麗日玫瑰·名城、文化花園、麗日家園、世紀康城等小區(qū)。筆者走訪了位于惠景城附近的麗日玫瑰·名城。該小區(qū)樓房面積主要在130平方米以上,以每平方米5000元來計算,總價往往超過70多萬。能夠購買的人群有限,中高收入的白領(lǐng)成為主要潛在消費對象,消費屬于中高端。各企業(yè)根據(jù)品牌的定位,適當?shù)倪M駐小區(qū)。衛(wèi)浴、瓷磚、家電、木門、櫥柜、衣柜、木地板等應(yīng)有盡有,各知名品牌早已經(jīng)在小區(qū)里安營扎寨了,為業(yè)主提供了不少便利。深諳其事的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,有些企業(yè)四月中旬就開始進駐小區(qū),更多的是在五一黃金周期間,而且越來越多的企業(yè)緊追而上。然而,也有少許的企業(yè)因銷售不佳而退出了“園林”。
  
進駐小區(qū)的產(chǎn)品大都屬于耐用消費品,不同于服裝、手飾、飲料等一些讓消費者有多次選購的機會。普遍的顧客只有在購買新房的時候才需要買這些需安裝、鋪貼的產(chǎn)品,一般3—5次的消費即為家庭終身消費。因此,消費者在選購過程中都很謹慎。需要多次觀看,貨比三家,經(jīng)過銷售人員多輪介紹溝通才讓顧客信服,讓業(yè)主心動。響亮的品牌,實惠的價格,超值的服務(wù)是顧客購買的前提條件。

營養(yǎng)不良的“小鳥”

筆者從銷售人員口中得知,很多企業(yè)在小區(qū)設(shè)點并不是單純的賣產(chǎn)品而是為了起到廣告宣傳效果。以廉價的廣告宣傳方式對品牌進行推廣、宣傳,以便提高品牌知名度和美譽度。就小區(qū)整體情況而言,有很多產(chǎn)品賣得相當好,很多產(chǎn)品卻賣不動。原因何在?筆者分析:

一、品牌知名度不夠:消費者大部分對瓷磚、衛(wèi)浴等產(chǎn)品都了解甚少,大部分都是從人們的口碑中得知一些知名品牌,而對于一些新興企業(yè)更知之甚少。很多業(yè)主嘆言:我都沒聽說過這個牌子,是哪里生產(chǎn)的?

二、展示效果不到位:如果說色彩彰顯了品牌的個性,燈光則表現(xiàn)了品牌的底氣。失去燈光的照射,產(chǎn)品失去了活力,效果展現(xiàn)不出來。許多產(chǎn)品在展廳展示的效果相當好,讓顧客一眼就被吸引。然而在小區(qū),要取得這樣的效果可不是一件容易的事。

三、沒有啟動樣板房:例如瓷磚。瓷磚不同于其它產(chǎn)品,單獨的一個瓷片,個別花片、腰線好看,有個性,但總體的鋪貼效果卻展現(xiàn)不出。眾多企業(yè)展廳太遠,業(yè)主不愿到展廳參觀。如果在小區(qū)里有樣板間,業(yè)主可以看到實實在在的鋪貼效果,視覺、口碑讓他信可該品牌。

當然,造成“小鳥”營養(yǎng)不良的因素不僅如此,設(shè)點的位置不夠顯眼、產(chǎn)品價格太高等等也將讓小鳥不能健康成長。

展翅高飛的“小鳥”
 
 許多企業(yè)為了做好小區(qū)推廣,費了九牛二虎之力,收效還是甚微。但不少企業(yè)卻如魚得水,做得紅紅火火。在此,筆者,詳例一、二:

例一啟動樣板間——東鵬
 
 據(jù)知情人士告訴記者,東鵬在小區(qū)推廣產(chǎn)品成交率相當高。一個經(jīng)營了十年的馳名老品牌,知名度和美譽度占了相當?shù)膬?yōu)勢,幾乎成為老百姓心目中的首選產(chǎn)品。好質(zhì)量成了東鵬的代名詞。
 
 東鵬以“樣板間”為切入點進行全面拓展,以點帶面,以樣板房為核心進行突圍,繼而輻射周邊、鄰里。以實實在在的鋪貼效果,給顧客最直觀的視覺感受。顧客跟風(fēng)現(xiàn)象日趨漸深,別人用這個款式的磚鋪貼出來的效果好,另一個顧客也會跟著買這個品牌。

例二:服務(wù)至上——馬可波羅
 
 “我們多一片磚都可以退,少一片磚我們免費送貨到家門口”。馬可波羅以“服務(wù)至上”為切入點贏得了顧客的歡迎。

買瓷磚多幾片要買一箱,是顧客最頭痛的事,買多了也是浪費。馬可波羅為顧客消除了這一難點。即使是多一片磚,馬可波羅都可以讓你退貨,讓消費者體驗超值的服務(wù)。而且凡購買馬可波羅瓷磚三千元以上,憑優(yōu)惠卡將獲贈送名貴的馬可波羅1295紅酒一瓶。凡購買馬可波羅瓷磚五千元以上在順德、高明、禪城、三水、南海五大區(qū)的免費送貨上門。
 
周六、周日派專車免費接送顧客到展廳參觀,并以超低折扣舉辦團購。讓更多的業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),50%以上的顧客都會根據(jù)服務(wù)而改變產(chǎn)品的選擇。

例三:現(xiàn)場演示——法恩莎

座便器沖水效果看不見、摸不著。業(yè)主很難憑外觀而認可產(chǎn)品。法恩莎讓事實說話,現(xiàn)場做示范。筆者親眼所見導(dǎo)購員把一百多粒拇指大小的圓珠子一次性倒進座便器里,按扭一開,水嘩啦一聲把所有的珠子都沖走了,不得不讓人信服法恩莎產(chǎn)品的質(zhì)量!法恩莎產(chǎn)品不僅注重人性化的設(shè)計,而且更注重環(huán)保。據(jù)相關(guān)人員介紹,法恩莎以高雅別致的外觀造型和高科技含量為一體的內(nèi)在品質(zhì),體現(xiàn)了功能與美感的有機結(jié)合,給消費者帶來全方位的貼身感受,特別是3升、6升雙檔節(jié)水型座便器達到國際先進節(jié)水型衛(wèi)生潔具標準,被評為“綠色環(huán)保“推介產(chǎn)品,高品質(zhì)成了法恩莎的代名詞。

例四:人海戰(zhàn)術(shù)——華潤漆

華潤漆可謂行業(yè)中的巨頭老大,譽滿全球,但在佛山知名度還不夠。華潤漆第一次在佛山做宣傳推廣,效果顯著。
 
 華潤漆有良好的終端形象、完善的培訓(xùn)機制。此外,華潤漆采取了人海戰(zhàn)術(shù)的方式打響品牌。對顧客都做相關(guān)的跟蹤服務(wù)工作,及時了解業(yè)主的所需,盡最大努力滿足客戶的要求。
 
華潤漆公司派六個人負責(zé)小區(qū)。一個導(dǎo)購員,專門蹲點,做產(chǎn)品介紹工作,另外三名老業(yè)務(wù)員兩名新業(yè)務(wù)員分工協(xié)作,每個老業(yè)務(wù)員負責(zé)三個樓盤,兩名新業(yè)務(wù)員分別負責(zé)兩個樓盤,做到每一個業(yè)主都“不放過”。掌握業(yè)主第一手信息,每一項工作做得細致入微,每天都到各樓盤掃樓,從交樓的那一天起,開始做跟蹤服務(wù)。對于業(yè)主的身份、愛好做了資料庫,業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購員的建立工作有序地展開。
 
 市場是變化的,企業(yè)在參與市場的運作中,應(yīng)適時根據(jù)市場的變化調(diào)整經(jīng)營模式。沒有創(chuàng)新的企業(yè)難于適應(yīng)市場,沒有一成不變的銷售模式,唯有創(chuàng)新跟著時代的步伐前進才能更大程度的滿足市場,想在這個與狼共舞的時代生存、求發(fā)展,傳統(tǒng)的“坐銷”模式已落后,取而待之的是更多的營銷模式。
 
 小區(qū)進行曲不停地在奏響……

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