恒潔,是伴隨中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展而成長起來的本土衛(wèi)浴品牌。作為有擔(dān)當(dāng)?shù)膰浧放疲诒U细咂焚|(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,一直從專業(yè)的角度滿足用戶需求,不斷完善服務(wù)。隨著又一年新春的臨近,恒潔春節(jié)服務(wù)不打烊活動如期而至。
本次春節(jié)服務(wù)不打烊活動期間,從南到北都有恒潔衛(wèi)浴守護(hù)時刻待命。同時,這次的春節(jié)服務(wù)“不打烊”不僅繼續(xù)落實(shí)了不限品牌的家庭衛(wèi)浴保障,也將各類公共場所全面納入了服務(wù)范圍。據(jù)了解,1月1日-2月15日(正月十五)期間,恒潔針對人員密集及流動量大的公共場所(機(jī)場、高鐵、地鐵、客運(yùn)站、5A景區(qū)、醫(yī)院、院校等)開通了衛(wèi)浴設(shè)施主動通檢維護(hù)服務(wù),只為進(jìn)一步守護(hù)公眾健康。
當(dāng)然,恒潔的工程師們以堅如磐石的品質(zhì)護(hù)衛(wèi)著一座座城的同時,也將溫暖著一個個家。事實(shí)上,自2019年起,恒潔衛(wèi)浴就面向全國各地的萬千普通家庭,推出不限品牌的衛(wèi)浴問題遠(yuǎn)程咨詢服務(wù),24小時人工值守,及時響應(yīng),以匠心守初心。
今年春節(jié)期間,他們將為所有遭受衛(wèi)浴問題困擾的用戶提供一對一解決方案,幫助用戶解決家中出現(xiàn)的各種衛(wèi)浴難題。尤其值得一提的是,恒潔除了一如既往提供的線下服務(wù),線上服務(wù)也再度升級。工程師們將24小時坐陣值守,不僅能提供衛(wèi)浴產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修方面的免費(fèi)咨詢,還能以視頻連線的方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障排除,手把手為用戶破燃眉之急、解后顧之憂,實(shí)時提供超期望值的極致服務(wù)體驗(yàn)。
臨近春節(jié),服務(wù)工單量急劇增加,同比增長70%,后臺的工作人員們正鼓起干勁全力奮戰(zhàn),夜以繼日地堅守崗位,爭分奪秒地上門服務(wù)。而在滿足“量”的同時,恒潔依然會注重“質(zhì)”的保證。無論天南地北,無論春夏秋冬,只要用戶需要,恒潔義不容辭,只要用戶滿意,恒潔甘之如飴!
無論公共場所還是個人家庭,均可通過撥打客服熱線、訪問“恒潔衛(wèi)浴”官方網(wǎng)站,或者關(guān)注“恒潔衛(wèi)浴”微信公眾號,點(diǎn)擊“恒潔在線”的途徑獲取恒潔服務(wù)。
在根據(jù)用戶的時間需求提供“準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)”上門服務(wù)的同時,恒潔也會嚴(yán)格遵循國家相關(guān)防疫規(guī)定,切實(shí)守護(hù)公眾及用戶健康。對于部分有核酸檢測要求的地區(qū),1月31日(除夕)至2月6日(初六),恒潔將要求為公共場所及用戶家庭提供上門服務(wù)的工程師按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測。
作為衛(wèi)浴行業(yè)的中國品牌代表,今后恒潔將繼續(xù)追求極致產(chǎn)品與服務(wù),同時也將積極參與社會公益。